Published By:-Bhavika Sasiya

• દિન પ્રતિદિન બેન્કિંગ સેવાઓમાં સુધારો થતો જાય છે. હવે એ દિવસો પણ દૂર નથી જયારે આખુ વર્ષ ચોવીસે કલાક બેંક અમલદારો ચોવીસે કલાક ખાતેદારોની સેવામા રહેશે…..

ખાતેદારો બેન્કની સમસ્યાઓના નિરાકરણ માટે બેંકના અધિકારીઓ સાથે 24X7 365 દિવસ વિડીયો કોલ પર વાત કરી શકે છે ભારતમાં પ્રથમ એ.યુ.એસ.એફ.બી બેંક હોવાનો દાવો કરે છે જે તેના ગ્રાહકોને 365 દિવસ માટે 24X7 વિડીયો બેંકિંગ સુવિધા પૂરી પાડે છે. ઉત્તમ ટિબ્રેવાલ, એક્ઝિક્યુટિવ ડિરેક્ટર, એયુ સ્મોલ ફાઇનાન્સના જણાવ્યા અનુસાર, “આ સુવિધા બેંકના ગ્રાહકો માટે ઉપલબ્ધ છે, તેઓ ગમે તે પ્રકારના બેંકિંગ સંબંધો ધરાવતા હોય (ક્રેડિટ કાર્ડ, લોન, બચત, ડિજિટલ બચત, મૂળભૂત સેવા બચત, ચાલુ ખાતું, વગેરે). ટિબ્રેવાલ કહે છે, “એયુ એસએફબીના વડાપ્રધાન જન ધન ખાતાધારકો પણ આ વીડિયો બેંકિંગ સેવાનો મફતમાં લાભ લઈ શકે છે.”રજાઓ અને સપ્તાહના અંતે પણ, AU ની સમર્પિત ટીમ રૂબરૂ, માનવ-કેન્દ્રિત ક્રિયાપ્રતિક્રિયાઓ સુનિશ્ચિત કરશે, જે દેશભરમાં બેંકિંગ અનુભવોને વધારવા માટે બેંકની પ્રતિબદ્ધતાને રેખાંકિત કરશે. વધુમાં તમામ વિડીયો બેંકર્સ ઓન-રોલ સ્ટાફ છે અને વિડીયો બેંકીંગ સેવા 365 દિવસ માટે 24X7 ઉપલબ્ધ છે. ઉદાહરણ તરીકે, તે રવિવારે સવારે 1 વાગ્યે પણ ઉપલબ્ધ થશે,” ટિબ્રેવાલ કહે છે.ટિબ્રેવાલ ઉમેરે છે, “વધુમાં AU SFB નિયમનકારો દ્વારા જારી કરાયેલા તમામ ડેટા સંરક્ષણ સિદ્ધાંતો અને માર્ગદર્શિકાઓનું પાલન કરે છે.”